Banco de Bogotá presenta nueva familia de formatos físicos

Banco de Bogotá presentó recientemente al público, dos nuevos conceptos de sucursal bancaria. El primero de ellos, representa la nueva generación del formato dominante en su red, en la que el banco hace el delivery de su portafolio de productos y servicios ofreciendo a sus clientes la posibilidad de adquirir nuevos productos o interactuar con los existentes, a través de interfaces digitales. El segundo, es una tienda flagship en la que además de los productos del portafolio del banco, los clientes pueden hacer co-working, disfrutar un café y adquirir dispositivos tecnológicos a precios y tasas especiales.

I-AM acompañó a Banco de Bogotá en la definición de la estrategia, la conceptualización y el diseño de estos formatos. Nos alegran mucho los resultados tempranos y positivos que Banco de Bogotá ha compartido con el público. La primera de estas sucursales, ubicada en el centro comercial Viva Envigado en Medellín, reporta ventas 3 veces mas altas después de adoptar el nuevo modelo.

La tienda flagship, ubicada en el distrito financiero de Bogotá, presenta una experiencia enriquecida por las alianzas establecidas con Juan Valdez y Grupo Éxito, así como interfaces de usuario y dispositivos de última generación, en los que los clientes del banco pueden auto-atenderse, o navegar sus productos de forma asistida.

Banco de Bogotá trabajará intensamente en los meses que vienen en un programa de roll-out de los conceptos que I-AM desarrolló para ellos, para transformar inicialmente 75 sucursales de su red en el país.